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航空服务礼仪概论(04571)
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服务礼仪包括( )。
分类: 航空服务礼仪概论(04571)
发布时间: 2024-09-07 13:21
浏览量: 2
服务礼仪包括( )。
A、仪容规范
B、服务至上
C、语言规范
D、客人至尊
【正确答案】:AC
【题目解析】:服务礼仪包括:(1)仪容规范、(2)语言规范。
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