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人力资源开发与管理(06093-hb)
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简述工作丰富化的基本措施。
分类: 人力资源开发与管理(06093-hb)
发布时间: 2024-09-07 19:21
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简述工作丰富化的基本措施。
【正确答案】:第一,重组任务,将零散、相关的工作任务组合起来,使之成为一个新的、内容更多的工作单元,以增加工作技能的多样性;第二,加大责任,让员工负责独立意义的整个工作单元,强化“主人翁”责任感;第三,重建员工客户关系,使员工面向客户,提高T作的应变性、自主性和绩效反馈的灵活性;第四,纵向扩权,以增强员工工作的自主控制能力:第五,直接反馈,使员工能迅速直接的得到所馈。 (答对以上5点,并简单解释即可。每点1分)
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