（ ）是指运用社会科学的原理，并依据“人”的经验和判断能力，采取有效的组织形式，充分发挥个人丰富的经验、知识和能力，从对决策对象的本质特征研究入手，掌握事物的内在联系及其运行规律，对项目管理决策目标、决策方案的拟定、选择和实施做出判断的柔性管理过程。
项目管理硬技术
项目管理软技术
项目合作伙伴管理
项目团队管理
本题依据题干关键词“柔性管理过程”，可得出本题的正确选项为B。
项目管理硬技术是指在大量项目管理实践中，提炼出的对于“物”的管理方面的方法和工具。
项目管理硬技术强调对“物”的管理。
项目管理软技术着重强调其柔性管理过程。