决定业务流程的主要因素不包含技术工艺特征。

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• 技术完善属于移动商务应用的优势。
• 移动商务业将成为现代服务业的主导，错误的理解了移动商务与现代服务业的关系。
• 广泛性，不属于移动商务应用的优势。
• 网络效率低下，不属于移动商务应用所面临的问题。
• 推动移动商务应用的因素中，用户对移动商务应用的广泛需求，是正确的。