全面质量管理的管理范围是一种涉及企业整体的综合性管理。( )

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• 旅客运输的目的是为人们进行（） 、文化等社交活动和生活提供必要的出行条件。
• 优秀营销管理者要善于分析（），抓住市场营销机会。
• 客流数量表示客流的（） 。
• （）是旅客运输系统的基本信息。
• 旅客站台的布置随（） 的不同而不同。