当企业出现与银行往来异常的现象时，银行应该（ ）。
A.从企业本身获取信息
B.及时整理、更新有关企业信息
C.对重大情况应及时报告，并形成文字材料存档
D.从企业的外部机构收集企业信息
E.冻结企业资金
正确答案是ABCD