贾某经营一家美发店,尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动,比照价值链五种基本活动的概念及解释

分类: 公司战略与风险管理 发布时间: 2023-11-02 22:44 浏览量: 0

贾某经营一家美发店,尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动,比照价值链五种基本活动的概念及解释,属于美发店外部后勤的活动是( )。

A.迎送进店顾客

B.引导顾客消费

C.清洁门前环境

D.为客户头发造型

正确答案是B