组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客的期望,是指质

分类: (土建质量)专业管理实务/岗位知识 发布时间: 2023-11-02 23:45 浏览量: 0

组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客的期望,是指质量管理的八项原则中()的具体内容。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

正确答案是A