以顾客为关注焦点原则,要测量顾客的(),根据结果采取相应的措施和活动。

分类: (装饰质量)专业管理实务/岗位知识 发布时间: 2023-11-02 23:46 浏览量: 0

以顾客为关注焦点原则,要测量顾客的(),根据结果采取相应的措施和活动。

A.需求和愿望

B.满意程度

C.需求

D.期望

正确答案是B