某轴承厂7--4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析： 针对确立的关键改进项目，应进一步()
A.测量过程的波动情况
B.分析出现质量问题的原因
C.确定关键的责任人，予以惩罚
D.分析生产能力
正确答案是A