在服务的过程中,组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的()。

分类: 初级质量专业相关知识 发布时间: 2023-11-02 23:57 浏览量: 2

在服务的过程中,组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的()。

A.响应性

B.保证性

C.有形性

D.可靠性

正确答案是D