<p>X公司是一家家电生产企业，其生产的A产品目前处于衰退期。X公司采取了降价措施，A产品的价格从2005年的2200元/件下降

X公司是一家家电生产企业，其生产的A产品目前处于衰退期。X公司采取了降价措施，A产品的价格从2005年的2200元/件下降到2006年的2000元/件，其销售量随之从2005年的60万件/年上升到2006年的69万件/年。 为了降低企业的市场风险，X公司拟实施多元化经营，考虑进入游戏软件开发行业。为此，X公司委托Y咨询公司分析了该行业的吸引力，见表1-1。 为了给X公司提供更加科学的咨询建议，Y咨询公司还详细考察了近年来X公司所面临的外部环境因素，主要包括： (1)中国加入世贸组织5年过渡期已经结束,平均进口关税下降到9.9%。 (2)法律体系日益健全和完善。 (3)生产技术不断更新。 (4)中国国内生产总值连续4年保持了10%以上的增长率。 (5)高等教育进入大众化阶段。 (6)银行存贷款利率上升。 (7)全i土会的诚信观念进一步加强。 (8)《专利保护法》颁布实施。 (9)风险投资资金来源多样化。 (10)新产品层出不穷，产品生命周期愈来愈短。 同时，X公司的决策层也分析了本公司所处的家电行业以及拟进入的游戏软件开发行业的成功关键因素，认为：家电行业的成功关键因素是低成本产品设计、低成本厂址和较高的劳工技能；而软件开发行业的成功关键因素则是既定技术应用能力和网络营销能力。 利用PEST分析方法对X公司面临的外部环境因素进行归类。

PEST分析法是从政治、经济、社会、技术四个方面进行外部环境因素分析。由此可得出： (1)政治环境方面：②、⑧。 (2)经济环境方面①、④、⑥、⑨。 (3)社会环境方面：⑤、⑦。 (4)技术环境方面：③、⑩。