2019年10月14日，杭州开往徐州k124次列车，南京站开出，由于暴雨导致列车长时间停留，作为当班列车员说法正确的是？
A.加强车内巡视，做好首问首诉责任制
B.积极做好各项服务工作，加强车内清扫，及时供应开水，满足旅客需求
C.提前统计食品，不足时报告列车长
D.关注车内用水情况，到达加水站时，督促车站做好加水工作
正确答案是AB