《铁路旅客运输服务质量标准》要求,在乘务工作中,遇工作失误之处,应向旅客表示()。

分类: 高速铁路列车员技能训练机考单选 发布时间: 2024-01-19 07:32 浏览量: 1

《铁路旅客运输服务质量标准》要求,在乘务工作中,遇工作失误之处,应向旅客表示()。

A.歉意

B.好意

C.心意

D.谢意

正确答案是A