《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车乘务员应熟知（），具备处理突发事件能力。

相关题目

• 锅炉熄火停用时，需排出（）内的水。
• 铁路旅客列车内空调的作用是（）。
• 单门板塞拉门为（）塞拉门。
• ABC灭火器能扑灭（）易燃品燃烧形成的初始火灾。
• 锅炉温水循环系统中快速提高客室温度的方法是（）。