列车乘务服务用语的总体要求是:使用普通话,运用(),表达得体、通俗、清晰、规范。

分类: 高速铁路列车员技能训练机考单选 发布时间: 2024-01-19 07:32 浏览量: 1

列车乘务服务用语的总体要求是:使用普通话,运用(),表达得体、通俗、清晰、规范。

A.问候用语

B.尊敬用语

C.称呼用语

D.文明用语

正确答案是D