《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应。

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• 《客规》规定：旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收已乘区间票价差额。
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• 汽油，酒精，油漆属于危险品中的爆炸品类