根据实际调价影响范围，按用电类别、电压等级分条件制定相应的退补方案，包括如下内容：
A.确定调整电价范围的客户
B.明确需要退补起止时间
C.准确提供调价幅度，明各个类别电退补的计算方法
D.确定各个用电状态客户的费退补方式
正确答案是ABCD