《铁流旅客运输管理规则》规定，对两次课及行包事故的处理，应本着公平合理、实事求是，重合同、守信誉的原则。

相关题目

• 《烟火爆竹安全管理条例》规定，禁止携带烟花爆竹搭乘公共交通工具。
• 办理学生票不得向学生收取任何附加费用。
• 客票代售点可以发售学生返程票。
• 集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由校方集中办理。
• 旅游列车旅客因故中途下车终止旅行的，团体旅客证仍然有效。