从系统设计和评估的目的看，效能指签派员在应用该系统时，处理信息的一般形态和签派员的行为，人为因素评估时则看在签派员完成其任务时，该系统是起帮助作用还是损害作用。评估的要点有哪两个？
A.速度和精度
B.安全和效率
C.可靠性和可用性
正确答案是A