旅客列车在途中长时间晚点或滞留时,列车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点

分类: 襄阳客运段业务知识(1098)试题 发布时间: 2024-01-19 10:13 浏览量: 1

旅客列车在途中长时间晚点或滞留时,列车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。

A.正确

B.错误

正确答案是A