《动车组列车服务质量规范》旅客问讯时，（ ）站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
A.面向旅客
B.侧向旅客
C.背向旅客
D.面向列车运行方向
正确答案是A