《动车组列车旅客运输服务作业标准》首问首诉负责制：客运列车第一位遇到旅客咨询、投诉的（）为首问（首诉）负责人。

分类: （高铁列车员）600 发布时间: 2024-01-19 10:45 浏览量: 0

《动车组列车旅客运输服务作业标准》首问首诉负责制：客运列车第一位遇到旅客咨询、投诉的（）为首问（首诉）负责人。

A.接待人员

B.工作人员

C.列车长

D.列车员

正确答案是A

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