2018年服务考核中，总行现场走访、非现场检查中，发现因服务营销类问题影响客户体验的，每发现一个问题扣（）分，因管理不到位所引

分类: 运营部春季模拟考试发布时间: 2024-01-19 11:14 浏览量: 0

2018年服务考核中，总行现场走访、非现场检查中，发现因服务营销类问题影响客户体验的，每发现一个问题扣（）分，因管理不到位所引发的再加扣（）分

A.0.2

B.0.5

C.1

D.0.1

正确答案是2

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