当客户通过报刊、广播、电视等新闻媒体提出投诉后，新闻媒体要求采访被投诉网点有关人员时，被投诉网点有关人员一律不得接受采访，由总行

分类: 运营部春季模拟考试发布时间: 2024-01-19 11:15 浏览量: 4

当客户通过报刊、广播、电视等新闻媒体提出投诉后，新闻媒体要求采访被投诉网点有关人员时，被投诉网点有关人员一律不得接受采访，由总行办公室统一接受采访。

A.正确

B.错误

正确答案是A

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