22.()指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件地提供。

分类: 列车员初中级11 发布时间: 2024-01-19 11:29 浏览量: 0

22.()指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件地提供。

A.规范化服务

B.热情服务

C.周到服务

D.延伸服务

正确答案是C