列车上旅客要求办理“软座变硬卧”时，应换发代用票，事由为（ ）。

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• 发生电器设备冒烟起火，立即关闭电源开关或断开保险，再使用灭火器灭火。
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• 《中国铁路总公司办公厅规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》报警时应讲明违法的行为、涉事人员以及车上劝阻制止等情况，接报的铁路
• 旅客车票掉落站台来不及取回时，列车开车后可采取挂失补方式办理。（ ）
• 《铁路劳动安全》现场急救中规定，现场抢救是指一些意外伤害、急重病人在到达医院前得到的及时有效的急救措施。目的是挽救生命，减少伤残