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按照客客质监网电(2018)第126号，重点整治窗口单位人员着装、（ ）问题

分类: 2019年3月份列车长月度考试复习题 发布时间: 2024-01-19 11:31 浏览量: 1

按照客客质监网电(2018)第126号，重点整治窗口单位人员着装、（ ）问题

A.服务态度

B.服务用语

C.服务形象

D.服务观念

正确答案是AC

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