客运值班员（大站外勤、中小型站）岗位作业标准要求：列车运行情况不清不交；环境卫生不达到标准不交；（ ）情况不明不交；应处理问题未处理不交；设备备品、票据现金丢损责任不清不交；一批作业未完不交。
A.重点旅客
B.精神异常旅客
C.特殊重点旅客
D.异常旅客
正确答案是A