起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。

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• 旅客丢失实名制车票，新车票发售后，原车票失效。新车票退票时按规定不收补票的手续费。
• 旅客丢失实名制车票，新车票发售后，原车票失效。新车票不能改签，但可以退票。
• 旅客乘车必须有软纸车票作为凭证。
• 客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
• 客票的有效期按乘车里程计算500以内为2日。