在服务用语上,车站服务人员要表达规范、准确,口齿清晰,要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。

分类: 3.(判断题)2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题 发布时间: 2024-01-19 13:13 浏览量: 0

在服务用语上,车站服务人员要表达规范、准确,口齿清晰,要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。

A.正确

B.错误

正确答案是A