首页 > 第103次高铁列车员星级题库 > 题目详情

《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

分类: 第103次高铁列车员星级题库 发布时间: 2024-01-19 14:30 浏览量: 1

《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A.正确

B.错误

正确答案是B

← 返回分类 返回首页 →

相关题目

↑