凡操作正确并记账成功，且系统打印内容与客户填写内容一致的的个人存取款业务，以下描述正确的是（ ）。
A.严禁应客户的要求做抹账处理
B.可以应客户的要求抹帐处理
C.客户要求取消业务的，柜员应予以拒绝
D.要求客户主动联系收款人办理退款手续
正确答案是ACD