服务质量问题主要包括( )、( )、勒卡索要、乱收费乱加价、( )、违规贩运。

分类: 2019年11月份普速列车长月度考试复习题 发布时间: 2024-01-19 15:53 浏览量: 0

服务质量问题主要包括( )、( )、勒卡索要、乱收费乱加价、( )、违规贩运。

A.以票谋私

B.粗暴待客

C.违规经营

D.卧车不换票

正确答案是ABC