供电服务指挥系统将停电信息、抢修进程推送至PMS2.0系统，支持客服专员即时回复客户报修情况，压减报修工单派发数量。

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• 建设运营好“两网”是建设世界一流能源互联网企业的重要物质基础。
• 国家电网事业是党和人民的事业，坚持以人民为中心的发展思想，把满足人民美好生活需要作为公司工作的出发点和落脚点。
• 国家电网公司使命是构建能源互联网、服务人民美好生活。
• 组织专家对地市公司开展系统数据稽查和现场交叉检查，确保每季度至少完成一轮地市公司稽查工作。
• 总部要指导省公司对关键业务开展系统前端应用性能测评，系统性能支撑能力弱的单位要设立重点项目，加快系统改造和性能提升。