国际铁路联运货物中，按一份运单托运的一批货物，重量不超过5000 kg，按其体积或种类不需要单独车辆运送的货物,为零担货物。(?

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• 在拍发货运事故速报前应立即用电话逐级报告，情节和后果严重的，铁路局应及时向铁道部报告。（ ）
• 货运人员职业道德的基本要求是货主至上，随时为人民服务。(????)