货物实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路应按所收运费的百分比向收货人支付运到逾期违约金。（ ）

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• 在拍发货运事故速报前应立即用电话逐级报告，情节和后果严重的，铁路局应及时向铁道部报告。（ ）
• 货运人员职业道德的基本要求是货主至上，随时为人民服务。(????)