列车晚点，车站对有诉求或不满情绪的旅客，指定专人负责接待，现场受理旅客诉求，登记基本情况，并引导到指定地点，进行分组疏导、隔离劝

分类: 练习题库发布时间: 2024-01-19 16:15 浏览量: 0

列车晚点，车站对有诉求或不满情绪的旅客，指定专人负责接待，现场受理旅客诉求，登记基本情况，并引导到指定地点，进行分组疏导、隔离劝说，按章妥善处理。

A.正确

B.错误

正确答案是A

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