根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》(2017版),将客户投诉事件划分为()

分类: 业务发展条线考试多选题 发布时间: 2024-01-19 16:19 浏览量: 2

根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》(2017版),将客户投诉事件划分为()

A.一般投诉

B.紧急投诉

C.特急投诉

D.重大事项投诉

正确答案是ABD