在客户投诉处理工作中，银行业金融机构应做到（ ）

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• 基本存款账户在所有银行机构只能开立一个。
• 电子商业汇票既可以是电子报文，也可以纸质流程。
• 小额支付系统的运行时间为7*24小时，金额起点工作日为5万元以下，节假日为5万元以上。
• 客户在登录状态下发起业务的客户信息与登录时的客户信息不符，不会退出登录状态。
• 若不知道交易入口在哪，可直接搜索。