银行业金融机构应充实客户投诉处理人员的力量,加强客户投诉处理人员的培训,在科技及费用等方面进行适当支持,以确保投诉处理机制有效运

分类: 第三次考试题库汇总(419题) 发布时间: 2024-01-19 16:24 浏览量: 0

银行业金融机构应充实客户投诉处理人员的力量,加强客户投诉处理人员的培训,在科技及费用等方面进行适当支持,以确保投诉处理机制有效运转。

A.正确

B.错误

正确答案是A