理财从业人员与客户关系的处理,下列说法正确的( )

分类: 理财专区销售人员考试题库2018(多选题) 发布时间: 2024-01-19 16:36 浏览量: 0

理财从业人员与客户关系的处理,下列说法正确的( )

A.理财从业人员应当履行对客户尽职调查的义务;

B.理财从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到;

C.理财从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉;

D.理财从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示;

正确答案是ABCD