《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。

相关题目

• 以车谋私金额1000元以上不足2000元，以票谋私金额500元以上不足1500元构成一般路风事件。
• 动车组在车站存放过夜时，保洁作业完毕后，由列车长检查确认，通知司机关闭车门。
• 列车长应备足往返所需票据，遇特殊情况在中途需向车站或其他列车借票时，应及时向段收入科汇报。
• 过夜或临时离岗时的客货票据均应全部存入保险柜。
• 客货票据的交接必须当面清点并有完备的互相签认记录，严禁信用交接。因交接不清发生的问题其责任由接收人负责。