有责投诉按事件的性质及产生后果的轻重，可以分为一类有责投诉、二类有责投诉和（），其中三类有责投诉为责任性质较为严重的乘客投诉。
A.一类无责投诉
B.二类无责投诉
C.三类无责投诉
D.四类无责投诉
正确答案是C