个人客户对网上银行的交易安全性或其他问题产生疑问，提出暂停服务，柜员应在网银内管系统中操作（ ）业务。

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• 一般纳税人发生财政部和国家税务总局规定的特定应税行为，可以选择适用简易计税方法计税，但一经选择，（ ）个月内不得变更。