《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应虚心倾听意见,自觉接受()监督。

分类: 客运机考(单选)—技能鉴定客运员初级单选 发布时间: 2024-01-19 18:00 浏览量: 0

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应虚心倾听意见,自觉接受()监督。

A.旅客和收货人

B.社会各届人士

C.旅客和托运人

D.旅客、货主

正确答案是D