工作失误或未能满足旅客要求时必须说“对不起”；需要旅客协助工作时必须说“劳驾”；旅客对工作予以配合时必须说“谢谢”；与旅客告别时

分类: 第105次星级考试餐车长（服务员）发布时间: 2024-01-19 18:36 浏览量: 0

工作失误或未能满足旅客要求时必须说“对不起”；需要旅客协助工作时必须说“劳驾”；旅客对工作予以配合时必须说“谢谢”；与旅客告别时，必须说“再见”。

A.正确

B.错误

正确答案是A

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