乘务工作做到“三要、四心、五主动”，“五主动”为接待旅客热心，解答问题诚心，接受意见虚心，工作认真细心。

分类: 第105次星级考试餐车长（服务员）发布时间: 2024-01-19 18:36 浏览量: 1

乘务工作做到“三要、四心、五主动”，“五主动”为接待旅客热心，解答问题诚心，接受意见虚心，工作认真细心。

A.正确

B.错误

正确答案是B

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