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遇有失误时，向旅客表示歉意并妥善处理。对旅客的配合与支持，表示感谢。

分类: 第105次星级考试餐车长（服务员） 发布时间: 2024-01-19 18:36 浏览量: 0

遇有失误时，向旅客表示歉意并妥善处理。对旅客的配合与支持，表示感谢。

A.正确

B.错误

正确答案是A

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