发生客户投诉时按照现场投诉处理流程，及时安抚并引导客户至相对开放人多的空间，有效处理现场投诉。（）

分类: 业务知识考核题库（江苏）判断发布时间: 2024-01-19 18:44 浏览量: 1

发生客户投诉时按照现场投诉处理流程，及时安抚并引导客户至相对开放人多的空间，有效处理现场投诉。（）

A.正确

B.错误

正确答案是B

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